Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı

Süperform Matbaacılık San. ve Tic. A.Ş.

Adresi

Meriç Mah. 5619 Sk. No:8/12 Çamdibi – Bornova / İZMİR TÜRKİYE

Vergi Dairesi ve No

Ege Vergi Dairesi / 7870623518

MERSİS No

0787062351800001

Ticaret Sicil No

İzmir Ticaret Odası – 218890

Matbaa Sertifika No

73455

Telefon

0232 433 50 50 | Cep Telefonu: 0532 300 10 47

E-Posta

info@superform.com.tr

KEP Adresi

superform.matbaacilik@hs03.kep.tr

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adedi, kağıt/malzeme kalitesi, ebadı, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli, ALICI tarafından www.superform.com.tr üzerindeki sepet ve ödeme sayfasında incelenen ve onaylanan sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Havale/EFT ödemeleri şirketimizin YapıKredi (MTK Altındağ Şubesi – Şube Kodu: 339) TR50 0006 7010 0000 0069 9957 56 IBAN numaralı hesabına gerçekleştirilir.

3. TESLİMAT VE KARGO ŞARTLARI

• Hazır (baskısız/stoklu) ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren ortalama 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamız MNG Kargo‘ya teslim edilir.
• Özel ofset baskılı ürünler, grafik tasarım onayının ALICI tarafından verilmesini ve ödemenin tamamlanmasını takip eden süreçte, ürün sayfasında belirtilen üretim süresi (genellikle ürün tipine göre 5-12 iş günü) sonunda kargoya veya ambara teslim edilir. Her halükarda yasal teslim süresi 30 günü aşamaz.
• Teslimat anında ALICI, kargo paketini kargo görevlisi önünde kontrol etmeli; ezilme, yırtılma, ıslanma gibi kargo hasarı varsa “Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak paketi teslim almamalıdır.

4. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI ÖZETİ

• Standart/Hazır Ürünler: Teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış olmak şartıyla cayma hakkı kullanılabilir. İade gönderimleri MNG Kargo Anlaşma Numaramız (559293581) ile yapılabilir.
• Özel Baskılı Matbaa Ürünleri: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ç uyarınca, ALICI’nın kurumsal kimliğine, logosuna veya özel ölçülerine göre üretilen baskılı ürünlerde (baskı aşamasına geçildikten sonra) cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

5. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

ALICI, sipariş ve ürünlerle ilgili her türlü talep ve şikayetini yukarıda belirtilen SATICI iletişim kanallarına (0232 433 50 50 veya info@superform.com.tr) iletebilir. Ayrıca Tüketici sıfatına sahip ALICI’lar, parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine; ticari müşteriler ise İzmir Mahkemeleri ve İcra Dairelerine başvurabilirler.